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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Por: Regina Mattos Com a crescente competição no mercado varejista, oferecer um atendimento de qualidade

Na minha infância, lembro-me bem, meu pai tinha um fusca. Quando viajávamos e, no caminho, pegávamos chuva, por vezes tempestades,

O conflito no trabalho pode acontecer contra a nossa vontade, e tudo o que podemos fazer é administrá-lo para evitar